Меню
Поиск мест и событий
    НГ 2025
    Избранное
    Войти
    Войти
    Рестораны в Минске
    Сообщить об ошибке

    SUSHI MASTER (Суши мастер) – отзывы

    Все адреса 4
    Все адреса 4
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Минск, ул. Сурганова, 61
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы82

    «Sushi Master»
    Анастасия
    Ужасное обслуживание.. курьер опоздал на 40 минут и на звонки не отвечал.. Суши в ужасном состоянии, такое ощущение, чт...о на них кто то посидел.. жареные роллы пришли холодные и не вкусные..
    Минск, ул. Скрипникова, 12А-1
    Александр
    Заказал суши в 19 00 на сайте, получил подтверждение и время доставки 21 00, в 21 12 перезвонил , уточнил заказ, сообщил...и о задержке на 30 минут, в 21 50 перестали отвечать на звонки, курьер не приехал.
    Минск, ул. Щорса, 11
    Екатерина
    Очень вкусно! Такие роллы в Минске больше нигде не нашла. Правда рекомендую❤️
    Минск, ул. Щорса, 11
    Маргарита
    Увидела 2.7 и потерялась . Вообщем заехала после работы на Скрипникова взяла сет около 80 руб, очень вкусно . За свои 26...$ лучше быть не может . Обслуживание порадовала ,быстро ,на позитиве ,молодцы.вечером заказала маме сет ,привезли раньше , очень вкусно .буду заходить не спасибо большое . отдельное спасибо персонала в данном заведении
    Минск, ул. Скрипникова, 12А-1
    Екатерина
    Внешний вид суши оставляет желать лучшего.. ужасный вид суши, за такие деньги.. даже кушать не хочется.. наймите нормаль...ных поваров…
    Минск, ул. Скрипникова, 12А-1
    Екатерина
    Добрый вечер. Суши вкусные, но доставка отвратительная.. должны были доставить в 19.25 в итоге звоним курьеру нам в отве...т, что суши в пути уже более часа, но он не может найти дорогу к нам. Через 15 минут перезванивает говорит, что будет в течении 15 минут, в итоге прождали еще час.. качество доставки и обслуживание отвратительное..
    Минск, ул. Скрипникова, 12А-1
    SUSHI MASTER
    Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вопросы с доставкой иногда возникают. Мы стараемся решить эти проб...лемы. Качество работы курьера и администратора обязательно проверим.
    Елизавета
    отвратительные суши, внешний вид не соответствует фото. начинки, извините, труха огурца, сыра вообще нет. если кто то хо...чет поесть риса за 40р все сюда. сырной шапкой и не пахнет даже, один майонез, да и тот не запекли как полагается. запеченные палочкам сне взять, разваливаются. крепче закручивать нужно. а не делать вид что роллы больше. огромная ошибка была заказать у вас роллы. стоило прежде почитать комментарии, больше такой ошибки не повторим. сервису советую обратить внимание на работу поваров и их отдачу. собакам похлебки в деревне лучше варят.
    Минск, ул. Щорса, 11
    SUSHI MASTER
    Добрый день! Очень сожалеем о случившимся, так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, реши...ть и исключить дальнейшее ее повторение. Напишите, пожалуйста, номер телефона для связи в наших соцсетях или оставьте свой отзыв нам на почту.
    Светлана
    13 апреля заказала сет, доставка была вовремя, но качество ужасное. Половина сета была свежая, а вторая половина по внеш...нему виду и вкусу приготовленная сутки назад. Ужин был испорчен.
    Минск, ул. Скрипникова, 12А-1
    SUSHI MASTER
    Добрый день! Очень сожалеем о случившимся, так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, реши...ть и исключить дальнейшее ее повторение. Напишите, пожалуйста, номер телефона для связи в наших соцсетях или оставьте свой отзыв нам на почту feedback@sushi-master.ru С уважением СМ!!!
    Андрей
    Добрый вечер! Это просто ужас, кроме того что заказ оформлен на 21.00 а привезли в 22.00. Как можно такое людям привозит.... Вот это сервис!!!
    Минск, ул. Скрипникова, 12А-1
    SUSHI MASTER
    Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вопросы с доставкой иногда возникают. Мы стараемся решить ...эти проблемы. Качество работы курьера и администратора обязательно проверим.
    Елена
    Ребята, это вообще ни в какие рамки, я удивлена, что ещё кто-то умудряется работать, клиентоориентированность на 0. Как... можно, мы заказали суши накануне, на 14.00 следующего дня, в первый раз нам сказали, что будут в 14.40, в 15.00 уже никто трубку не брал. После звонков с других номеров взяли и сказали в 15.40 мы можем вам привезти со скидкой на соусы. Серьёзно??? Спасибо конечно
    Минск, ул. Сурганова, 61
    SUSHI MASTER
    Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вопросы с доставкой иногда возникают. Мы стараемся решить эти проб...лемы. Качество работы курьера и администратора обязательно проверим.
    Виктория
    Ужасный сервис, просто нет слов. Заказали заранее в 9.40 утра на временный интервал 12.30-12,45. В 12.30 позвонили и ска...зали о задержке в 45 минут, при этом просили оплатить онлайн. А затем и вообщем заявили, что сначала оплатите, а потом курьер вам привезет. Такое ощущение,что после оплаты они начали бы готовить только. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Испортили все предпраздничное настроение. Клиентоориентированность на нуле. Потеряли доверие совсем...
    Минск, ул. Щорса, 11
    SUSHI MASTER
    Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис. Все учтем и предпримем необходимые меры. Спасибо за Ваш отзы...в.
    Анна
    Заказала суши на доставку 14.02.2024. Заказ был сделан в 17.00 к 19.30-19.45. По истечению времени, заказ не был доставл...ен. Связавшись с оператором, спустя звонка 4 с периодичностью в 10 минут, наконец-то дозвонилась. Девушка попросила подождать еще час. В 21.22 в очередной раз пыталась дозвониться до оператора. Успешно. Девушка уверяла, что курьер забрал заказ и будет через 30 минут. В 22.23 позвонив в очередной раз оператору сообщили, что курьер 5 минут назад забрал заказ и будет через 15-20 минут и предложила скидку в 20%. Но как бы 3 часа доставлять … и ужинать в 23 часа, так себе удовольствие. Больше заказывать в данном заведении не буду.
    Минск, ул. Щорса, 11
    SUSHI MASTER
    Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис. Все учтем и предпримем необходимые меры. Спасибо за Ваш отзы...в.
    Ольга
    Заказывали доставку с 11.45 до 12.00. В 11.50 позвонил менеджер и сообщил, что заказ может быть доставлен минут через 50.... День рождения был испорчен. Ужасный сервис.
    Минск, ул. Щорса, 11
    SUSHI MASTER
    Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вопросы с доставкой иногда возникают. Мы стараемся решить эти проблемы. Качество... работы курьера и администратора обязательно проверим.
    Злата
    Привезли на 40 минут позже,суши нарезаны тонко и выглядят вовсе не аппетитно. Запечённые суши привезли уже холодными!
    Минск, ул. Щорса, 11
    SUSHI MASTER
    Здравствуйте. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Все учтем и предпримем необходимые меры. Спасибо за Ваш... отзыв.
    Татьяна
    Раньше,работали на качество!А,теперь,на количество.Один рис.
    Минск, ул. Щорса, 11
    SUSHI MASTER
    Ответ на отзыв: Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв не останется без внимания, будут приняты необходим...ые меры по улучшению качества.
    Анастасия
    Ужасный сервис. Отношение к клиенту на низшем уровне. Как будто ты приходишь не за суши, а за порцией снисходительности,... отвращения и грубости. Работки не то что невежливые, а больше начальные. Не рекомендую это место от слова совсем! Крайне разочарована насколько невоспитанными могут быть работники сферы услуг.
    Минск, ул. Щорса, 11
    SUSHI MASTER
    Ответ на отзыв: Здравствуйте, Сожалеем, что произошла такая ситуация. Качество работы администратора обязательно провер...им.
    Ангелина
    Сегодня сделали заказ в 13:54, была произведена оплата онлайн,позже звонит менеджер и уточняет то,что я заказала,говорит... что нету Fanta, говорю хорошо,дайте любой другой напиток,на что мне отвечают что ничего нету,я попросила заменить тогда это в заказе на васаби.Мне привозят заказ с чеком где написано что все оплачено.Позже мне звонит опять менеджер и говорит что из-за разницы в стоимости фанты и васаби я должна заплатить сейчас еще раз,а они деньги которые раньше я заплатила вернут обратно.Я сказала что разница в 50 копеек меня устраивает.Позже мне звонят в 23:30 и говорят что оплата не прошла онлайн,проверяю чек на имэил и это действительно так,но здесь возникает вопрос как они могли привезти мой заказ без оплаты .Говорю ладно,скоро оплачу,потом мне звонят через пару минут и говорят,что весь персонал ждет пока я оплачу ,я объясняю что это не моя вина.Позже провожу еще раз оплату,но банк опять отклонил по каким-то причинам.Оплатила моя подруга сейчас,но менеджер больше не позвонил
    Минск, ул. Щорса, 11
    SUSHI MASTER
    Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Спасибо за обратную связь.
    Ммхаил
    Ужасная доставка опоздали на 1.30, больше у них не заказываю
    Минск, ул. Щорса, 11
    SUSHI MASTER
    Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось ...бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Напишите, пожалуйста, номер телефона для связи с Вами в наших соцсетях или оставьте свой отзыв нам на почту feedback@sushi-master.ru С уважением СМ!!!
    Елена
    Вчера сделали заказ, в 20.30 перезвонили для подтверждения, сказали в течении 1-1,20 будет курьер. Курьер приехал 22.55 ...на обычную просьбу связаться с администратором стал убегать и говорить «я передам что вы отказались»и убежал, хотя никто не отказывался хотелось просто пообщаться с администрацией и услышать нормально ли это ждать вместо обещанного времени почти 3 часа. Сразу позвонили в колл центр и все рассказали там ответили что все передадут администрации и с нами свяжутся. Сегодня снова позвонили сами, колл центр опять сказал что перезвонит и все передаст и на этом все. Обслуживание оставляет желать лучшего.спасибо больше не обратимся!
    Минск, ул. Щорса, 11
    SUSHI MASTER
    Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось ...бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Напишите, пожалуйста, номер телефона для связи с Вами в наших соцсетях или оставьте свой отзыв нам на почту feedback@sushi-master.ru С уважением СМ!!!
    Татьяна
    Заказали сет Ажиотаж Лайт и это самые ужасные суши, которые мы пробовали. Начинки мало, суши маленькие и разваливаются. ...За филадельфию особенно обидно. Не рекомендуем эту доставку.
    Минск, ул. Щорса, 11
    SUSHI MASTER
    Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вы остались недовольны качеством нашего меню, мы приносим свои извинения. Все учтем и... предпримем необходимые меры. Спасибо за Ваш отзыв.
    Показать ещё
    Друзья
    800 м • ул. Кульман
    Ресторан-пивоварня
    Детское караоке «Друзья»
    Тифлисъ
    2.2 км • ул. Толбухина
    Ресторан
    Скидка 20% на еду навынос
    Берёзка
    2.3 км • пр-т Независимости
    Кафе-ресторан
    BierKeller
    2.5 км • пер. Войсковой
    Немецкий пивной погребок с аутентичной атмосферой, отменными хмельными напитками и сытными блюдами немецкой кухни
    Busan
    2.7 км • ул. М. Богдановича
    Корейский ресторан
    Скидка 10% имениннику на караоке комнату
    ROKAS
    2.9 км • пр-т Победителей
    Рестоклуб & Караоке
    Скидка 20% на основное меню по предварительному заказу
    GLASS BAR
    3.0 км • ул. Зыбицкая
    Lounge bar
    TABU
    3.0 км • ул. Интернациональная
    Ресторан-караоке
    Караоке в TABU
    Maslow6
    3.1 км • ул. Интернациональная
    Авторская европейская кухня. Элегантная винная карта или авторская коктейльная — решать вам, мы лишь деликатно аккомпанируем
    Le Gosse
    3.3 км • пл. Свободы
    Ресторан
    CUPRUM Smoked BBQ
    3.4 км • ул. Революционная
    Кафе-бар
    Гангстер фест
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie